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售后服务
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    1、接单后,客户检查货物无损后,公司安排专业的安装员工安装,为保证服务质量,有凯德金服务及产品顾客满意度评议表、凯德金售后服务卡、凯德金售服顾客反馈单。


    2、安装完成后,一周工作日内客服进行电话回访,包括了解安装质量、服务满意度、安装规范,确认凯德金服务及产品顾客满意度评议表,表内容是否客户亲自填写,确认客户是否收到凯德金售后服务卡,如客户有不满意的,及时进行沟通了解。


    3、设置专人售服电话,详细填写服务记录表,保证3小时内大幅顾客并预约上门服务时间,24小时内安排售后处理,并详细填写维修确认单,清楚反应客户维修费用。


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总公司地址: 厦门市集美区灌口镇李林村李林社672号
服务热线:400-918-9118    电话:0592-6267278/0592-6266981     联系人:13950157889 熊武
传真:0592-6267279  6266982 邮箱:2744893474@qq.com